Projeto final ASS - 04/07/11
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segunda-feira, 4 de julho de 2011
Primeira Apresentação - Projeto VII
Primeira apresentação - Projeto VII
https://docs.google.com/present/edit?id=0AehRbeFdmfzeZGQ5MjI5dGtfMTAxOTZoZjRoZjM&hl=pt_BR
domingo, 3 de julho de 2011
Social Store
A Social Store é uma loja online quee possui várias funcionalidades de redes sociais. Nela é possível saber quais produtos são os mais vendidos, os mais desejados e os mais comentados. Além disso você pode comunicar-se diretamente com outros compradores para saber oponiões ou tirar dúvidas que você tenha sobre algum produto.
A loja foi desenvolvida no OSCommerce, ferramenta gratuita que dispõe de uma série de ferramentas para a criação de uma loja online, editada via PHP e CSS e com banco de dados em MySQL.
VISÃO
- Dispor informações de forma mais visível que estimulem a participação social na loja.
- Rankings para influenciar decisão de compra
- Propiciar informações relacionadas que facilitem a decisão de comprar na loja
- Informações relacionadas às pessoas são determinantes na loja
- Personalização de ofertas de acordo com perfil e de acordo com os rankings
REQUISITOS FUNCIONAIS
- Os usuários precisarão criar um cadastro (preencher formulários e adicionar fotos), além de pesquisar e acessar o perfil de outros usuários.
- Cada produto poderá ser comentado e/ou comprado e/ou adicionado à lista de produtos sonhados por um usuário.
- O usuário poderá visualizar em seu perfil acessar os produtos comprados, sonhados e comentados por ele e de outros usuários que utilizarem esta opção.
- O usuário poderá enviar recados a outros usuários
- O site deve seguir um padrão de cores harmonioso
- O site deve ter uma identidade visual única
- A privacidade dos usuários deverá ser preservada para algumas informações
- Nenhuma requisição deverá demorar mais de 10 segundos para ser atendida
- Deverá haver um sistema de segurança para transações comerciais
PLANO DE NEGÓCIOS
PLANO DE DESENVOLVIMENTO
Seu plano de desenvolvimento pode ser visto no Scrumy através do endereço
ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO
Baseado nas estratégias de lançamentos sugeridas por Dion Hinchcliffe, o lançamento da loja será feita em ondas.
ONDA 1
- Divulgação do lançamento em redes sociais.
- Lançamento do perfil do usuário com funcionalidades de foto, recados, produtos sonhados e promoções sugeridas em cima da OSCommerce pronta.
- Distribuição: Feed//Twitter/Orkut/Facebook.
- Banners promocionais da loja e de parceiros.
- Testes e debugs.
- Ajustes a partir de feedbacks dos usuários
- Ajuste de compatibilidade (Firefox , Chrome e Mobile)
- Testes de segurança e de desempenho
- Fechamento de parcerias com fornecedores dos produtos da loja
- Observação de estatísticas da loja virtual no Google Analytics
ONDA 3
- Adequações a partir dos resultados dos testes de segurança e desempenho
- Melhoria do mecanismo de promoções sugeridas
- Suporte à diversificação de idiomas (inglês e espanhol)
- Teste de usabilidade
ONDA 4
- Aprimoramento dos mecanismos de busca
- Criação de gadget
- Inclusão da funcionalidade de presentear membros da rede
- Inclusão de recursos de acessibilidade para deficientes visuais
- Teste de usabilidade e acessibilidade
A loja pode ser acessada através do endereço: [Colocar Link]
domingo, 12 de junho de 2011
Arquitetura de Comunidade Virtual
Para uma livraria 2.0, podemos considerar a cadeia de valores como na tabela abaixo.
| Participações na Cadeia de Valores de uma Livraria 2.0 | |||
| Etapa na Cadeia de Valores | Produtor / Intermediário | Livraria 2.0 | Cliente |
| Idéia do produto | Criação e adequação de produtos baseados nas tendências de mercado. | Criação de concursos culturais que envolvam diretamente idéias de clientes. | Idéias de produtos através de redes sociais e espaços colaborativos. |
| Produção | Confecção de livros físicos e digitais. | - | - |
| Contribuição | Elaboração de variações de produtos destinados a diferentes públicos-alvo. | Organização dos títulos, disponibilizações de prefácios, cadastro de clientes. | Opiniões e sugestões sobre livros e autores. |
| Oferta | - | Venda on-line de livros físicos e digitais. | Revenda de produtos. |
| Marketing | Websites e perfis em redes sociais para divulgação da editora/produtora. | Blogs dos produtos, Perfis em redes sociais, Newsletter, Sugestões de títulos integrados a outros, Promoções | Compartilhamento de ofertas e promoções em seus espaços sociais. |
| Coordenação | Parcerias com empresas de distribuição. | Controle de estoque e prazos de entrega, Chat de atendimento on-line. | - |
| Aceite da oferta | - | Disponibilização de consultas de status de pedidos e diferentes formas de pagamento. | Compra |
| Entrega | Despacho de mercadorias e informações sobre status de entrega. | Repasse de informações sobre status de entrega. | Recebimento |
| Pós-Venda* | - | Pesquisas de satisfação, carta-resposta. | Avaliações, Feedback |
* Foi adicionado a etapa Pós-venda, pois as pesquisas de satisfação são uma importante fonte de informações sobre o desempenho da empresa. Podemos consider a etapa como um elo entre o fim e o início da cadeia de valores, uma vez que os feedbacks dos clientes podem se converter em importantes melhorias dos produtos oferecidos futuramente.
Empresa 2.0 - Empresa de design de automóveis
Para ilustrar uma empresa de design de automóveis que vivenciou as três eras (0.0, 1.0 e 2.0) utilizamos a empresa FIAT.
| Empresa 0.0 |
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| Empresa 1.0 |
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| Empresa 2.0 |
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